服務條款

服務內容與範圍

2HVPN 提供國際線路連線、訂閱管理及用戶端下載入口，支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。服務用途為網路加速與跨境存取，不包含第三方網站的帳戶、會員資格或內容授權。使用目標服務仍須遵守其相關規範。

方案流量、價格及計費方式以方案頁面和訂單確認內容為準。月訂閱流量每月依開通日重置；中途升級時，價差將按剩餘天數折算。流量包用完為止，永久有效。兩類產品的流量規則不可混為一談。

帳戶與訂閱規則

註冊無須提供電子郵件地址，使用者名稱和密碼即可完成。請妥善保管使用者名稱、密碼及訂閱連結，並為本人授權的帳戶操作負責。訂閱連結可作為存取憑證，不應張貼於公開頁面、群組或程式碼儲存庫；如發現外洩，請儘速變更相關憑證並提交客服工單。

同時連線裝置數不限，適用於本人持有或管理的裝置，但不代表帳戶可供他人共用。未經授權，不得轉售、出租或轉讓帳戶，也不得透過公開散布訂閱連結、合購轉售或代售等方式向他人提供服務。裝置數量與帳戶使用權是不同事項；裝置數不限不影響上述限制。

合規使用要求

使用者應自行確認所在地法律允許相關使用行為，並遵守目標網站及網路服務提供者的適用規範。不得利用本服務從事違法活動，包括詐騙、侵犯他人隱私或智慧財產權、散布違法內容、未經授權存取系統，以及傳送惡意程式。

不得從事妨礙網路正常運作的行為，包括惡意掃描、攻擊、大量散發訊息或蓄意耗盡公共線路資源。使用者須具備處理及傳輸相關內容的合法權限；本服務提供網路連線，不代替使用者判斷內容是否合法或用途是否合宜。

服務可用性與責任範圍

連線品質會受到本地網路、裝置設定、國際網路鏈路、目標網站狀態及維護安排等因素影響。線路可能因維護或故障而調整；服務涵蓋範圍不代表每條線路都能持續使用，也不保證特定網站、地區內容或使用結果。

如遇異常，請保留錯誤訊息，並提供使用平台及問題發生情境，透過客服工單協助排查。對於第三方網站規範變動、使用者裝置故障或不可抗力造成的影響，2HVPN 將在適用法律允許的範圍內承擔責任；本條款不排除依法不得限制的責任或使用者的法定權利。

帳戶限制與終止

如發現違法用途、轉售或共用帳戶、攻擊行為、付款詐欺，或其他嚴重違反本條款的情形，2HVPN 得依風險狀況限制相關連線、暫停帳戶或終止服務。如有緊急安全風險，可先採取必要措施，再透過使用者面板說明處理原因。

使用者可提交客服工單說明情況並申請複核。處理時應考量實際行為、影響範圍及適用法律，不會僅因一般連線故障就認定違規。服務終止後的訂單及退款事宜依相關政策辦理；本條款不取代應有的退款權利。

條款變更與相關政策

如因服務調整或法律要求而須修改條款，2HVPN 將於本頁更新內容及更新月份；若變更涉及重要使用權益，將透過網站公告或使用者面板通知。條款變更不會追溯減損已依法取得的權利；若您不接受新條款，可停止後續使用，並透過客服工單詢問訂單處理方式。

首次付款後 60 天內可申請無理由全額退款；申請方式及詳細處理規則請見退款政策。

帳戶資訊及相關資料的處理方式請見隱私權政策。本條款如與強制適用的法律規定不一致，應以法律規定為準；其餘有效條款仍繼續適用。